Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Conquista Documentação Imobiliária, registrada sob o CNPJ 06.985.686.0001-01, estabelecida na cidade de São Bernardo do Campo, na Avenida Antártico, 410, no Bairro do Jardim do Mar, comprometida com a transparência e segurança das informações de seus clientes, estabelece esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), para informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais e sensíveis no âmbito de nossas atividades de documentação imobiliária.

Como coletamos seus dados pessoais?

Os dados são coletados por meio de:

• Formulários físicos e digitais.
• Contratos e documentos legais.
• E-mails e outros canais de comunicação.
• Sites e aplicativos da empresa.
• Parceiros e terceiros autorizados.

Quais dados são coletados?

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e- mail, estado civil e profissão;
• Dados Financeiros: Informações bancárias, comprovantes de renda, histórico de crédito;
• Dados Imobiliários: Documentos relacionados à propriedade, contratos de compra e venda, certidões, laudos técnicos;
• Dados de Comunicação: Registros de contatos e comunicações com nossos serviços.

Para que utilizamos seus dados pessoais?

Os dados coletados são utilizados para disponibilizar serviços para você, sendo estas algumas de suas finalidades:

• Processamento dos documentos imobiliários contratados pelo cliente;
• Verificação de autenticidade e conformidade de documentos;
• Gestão de contratos e relacionamento com clientes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do cliente;
• Envio de comunicações e informações relevantes;
• Responder a suas dúvidas, solicitações, reclamações ou elogios;
• Verificar sua identidade, visando evitar fraudes, atividades ilegais ou não autorizadas;
• Comunicar, administrar e oferecer conteúdo e benefícios direcionados e específicos ao seu perfil e que podem ser de seu interesse;
• Monitorar, analisar as tendências, medir audiências, corrigir problemas e evoluir o uso do nosso site e aplicativos.

Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil, e, em alguns casos, em servidores em nuvem que atendem aos requisitos de segurança e proteção de dados exigidos pela LGPD.

Como garantimos a segurança de seus dados pessoais

Suas informações pessoais possuem acesso restrito e todos os contratos que mantemos obedecem rigorosas regras de confidencialidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados.
• Controle de acesso restrito.
• Monitoramento e auditoria de sistemas.
• Programas de conscientização e treinamento para funcionários.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais e por quê?

Em algumas situações, a Conquista precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros, apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados ou para cumprimento de obrigações legais, incluindo:

• Cartórios e órgãos públicos.
• Instituições financeiras;
• Parceiros e prestadores de serviços contratados.

Duração do tratamento dos dados

Enquanto estamos de posse de seus dados pessoais, eles são armazenados em ambientes eletrônicos que seguem as normas e melhores práticas de segurança da informação. Além disto, cada produto ou serviço possui um tempo de vida e obedece a legislações específicas. Não trataremos e nem armazenaremos seus dados por mais tempo que o necessário para a finalidade a que foram destinados, incluindo o período adicional indicado por lei ou regulação a que nos submetemos.

Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

Você possui direitos sobre os seus dados pessoais garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pode exercê-los. Os titulares dos dados têm o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, o titular dos dados deve entrar em contato conosco através dos canais de atendimento indicados nesta política.

Alterações na Política de Privacidade

A Conquista pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as mudanças serão comunicadas aos titulares dos dados através dos meios habituais de comunicação.

Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, entre em contato conosco:

• Endereço: Av. Antártico, 410 – Jd do Mar – São Bernardo do Campo/SP
• E-mail: sac@srv220.teste.website
• Telefone: 11 4126-5400

Vigência

Esta política entra em vigor a partir de janeiro de 2024.

Conquista Documentação Imobiliária